Reglas y condiciones

1. Al alquilar el auto, el arrendatario deberá presentar el documento de identidad o pasaporte y la licencia de conducir.
2. Servicio gratuito de entrega de coches en el aeropuerto. Además de indicar la hora de recogida, se recomienda indicar el número de vuelo. Si la espera supera la hora, el cliente está obligado a pagar el aparcamiento. Si la recogida se produce entre las 00:00 y las 7:00 se aplica un recargo de 20 euros.
3. Servicio de entrega de coche gratuito si la ubicación no se encuentra a más de 15 km de una de nuestras oficinas.
4. No se alquilan coches a personas con menos de 3 años de experiencia en el carné de conducir y tampoco a personas menores de 25 años.
5. Nuestra empresa ofrece km ilimitados.
6. Todos los honorarios pagados son IVA incluido y de acuerdo con el contrato firmado antes de entregar el coche.
7. En el momento de hacer la reserva, se deja un depósito en efectivo de un máximo de 400 euros, dependiendo del coche. Intentamos ser flexibles tanto con el depósito de combustible como con pequeños arañazos y siempre devolvemos la reserva a nuestro cliente, con el objetivo de ganarnos su fidelidad.
8. La fianza del coche deberá devolverse con la misma cantidad de gasolina que se entregó. (Normalmente es medio depósito).
9. Los coches están asegurados a todo riesgo con franquicia, siendo la franquicia 600 euros. Este recargo se pagaría en caso de accidentes con daños mayores a la cantidad indicada.
10. Para solicitar una prórroga, debe avisarnos con al menos 24 horas de antelación.
11. Las sillas de bebé (18-36 kg) deben solicitarse al enviar la solicitud de reserva.
12. Para un mejor servicio, al realizar la solicitud de reserva deberá indicar sus necesidades específicas. Cambio automático, diésel o gasolina, categoría de coche, seguros especiales…
13. El cliente es responsable del aparcamiento incorrecto y de las multas de tráfico. Ser obligado a pagarlos.
14. Nuestra empresa no se hace responsable si se dejan objetos personales de valor en el vehículo en caso de robo.
15. El arrendatario es responsable de suministrar el combustible correcto al vehículo.
16. En caso de avería del vehículo, deberá ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos el problema. Se le entregará un vehículo de reemplazo dentro de las 24 horas sin costo adicional.
17. Las sillas de bebé (18-36 kg) deben solicitarse al enviar la solicitud de reserva.
18. Para un mejor servicio, al realizar la solicitud de reserva deberá indicar sus necesidades específicas. Cambio automático, diésel o gasolina, categoría de coche, seguros especiales…
19. El cliente es responsable del aparcamiento incorrecto y de las multas de tráfico. Ser obligado a pagarlos.
20. Nuestra empresa no se hace responsable si se dejan objetos personales de valor en el vehículo en caso de robo.
21. El arrendatario es responsable de suministrar el combustible correcto al vehículo.
22. En caso de avería del vehículo, deberá ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos el problema. Se le entregará un vehículo de reemplazo dentro de las 24 horas sin costo adicional.
23. Tenga en cuenta que, una vez efectuada y confirmada la reserva, el precio del alquiler no puede devolverse.