Règles et conditions
- Lors de la location de la voiture, le locataire doit présenter une pièce d'identité ou un passeport et le permis de conduire.
- Service de livraison gratuite de la voiture à l'aéroport. En plus de l'heure de prise en charge, il est recommandé d'indiquer le numéro de vol. Si l'attente dépasse une heure, le client est obligé de payer le stationnement. Si la prise en charge a lieu entre 00h00 et 7h00, une surtaxe de 20 euros est appliquée.
- Service de livraison gratuite de la voiture si le lieu est situé à moins de 15 km de l'un de nos bureaux.
- Les voitures ne sont pas louées aux personnes ayant moins de 3 ans d'expérience de permis de conduire et également aux personnes de moins de 25 ans.
- Notre entreprise offre des kilomètres illimités.
- Toutes les frais payés sont TVA comprise et conformément au contrat signé avant la livraison de la voiture.
- Lors de la réservation, un dépôt en espèces d'un maximum de 400 euros est laissé, selon la voiture. Nous essayons d'être flexibles à la fois avec le réservoir de carburant et avec les petites rayures et nous retournons toujours la réservation à notre client, dans le but de gagner leur fidélité.
- Le dépôt de la voiture doit être rendu avec la même quantité d'essence qui a été fournie. (Normalement, c'est la moitié d'un réservoir).
- Les voitures sont entièrement assurées avec une franchise, la franchise étant de 600 euros. Cette surtaxe serait payée en cas d'accidents avec des dommages supérieurs au montant indiqué.
- Pour demander une prolongation, vous devez nous en informer au moins 24 heures à l'avance.
- Les sièges pour bébé (18-36 kg) doivent être demandés lors de l'envoi de la demande de réservation.
- Pour un meilleur service, lors de l'envoi de la demande de réservation, vous devez indiquer vos besoins spécifiques. Transmission automatique, diesel ou essence, catégorie de voiture, assurance spéciale…
- Le client est responsable des amendes pour stationnement incorrect et des amendes de circulation. Il est obligé de les payer.
- Notre entreprise n'est pas responsable si des objets personnels de valeur sont laissés dans le véhicule en cas de vol.
- Le locataire est responsable de fournir le carburant correct au véhicule.
- En cas de panne du véhicule, vous devez nous contacter pour nous notifier le problème. Un véhicule de remplacement vous sera livré dans les 24 heures sans frais supplémentaires.
- Les sièges pour bébé (18-36 kg) doivent être demandés lors de l'envoi de la demande de réservation.
- Pour un meilleur service, lors de l'envoi de la demande de réservation, vous devez indiquer vos besoins spécifiques. Transmission automatique, diesel ou essence, catégorie de voiture, assurance spéciale…
- Le client est responsable des amendes pour stationnement incorrect et des amendes de circulation. Il est obligé de les payer.
- Notre entreprise n'est pas responsable si des objets personnels de valeur sont laissés dans le véhicule en cas de vol.
- Le locataire est responsable de fournir le carburant correct au véhicule.
- En cas de panne du véhicule, vous devez nous contacter pour nous notifier le problème. Un véhicule de remplacement vous sera livré dans les 24 heures sans frais supplémentaires.
- Veuillez noter qu'une fois la réservation effectuée et confirmée, le prix de la location ne peut pas être remboursé.
